Notificar abuso o spam
Informar de abuso o spam en la plataforma de trading con IA de Leal Torlian - Plataforma segura de trading de criptomonedas
Última actualización: 30.11.2025
¿Qué se puede denunciar?
- Actividades sospechosas de negociación
- Intentos de fraude
- Mensajes de spam
- Intentos de phishing
- Incumplimiento de nuestros Términos de Servicio
- Intentos de acceso no autorizados detectados
2. ¿Cómo informar de un incidente?
Para notificar un incidente, envía un correo electrónico a nuestro departamento de seguridad:
Correo electrónico: info@leal-torlian.com
Indique la siguiente información:
- Fecha y hora en que se produjo el incidente
- Descripción pormenorizada del incidente
- Capturas de pantalla o pruebas pertinentes
- Tu información de contacto
3. ¿Qué ocurre tras enviar tu informe?
- Te confirmaremos la recepción de tu informe en un plazo máximo de 24 horas
- Nuestro equipo de especialistas en seguridad está investigando el incidente.
- Aplicamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger a nuestros usuarios
- Recibirás comentarios sobre el resultado obtenido
4. Privacidad y confidencialidad
Todos los informes se gestionan con estricta confidencialidad. Su identidad únicamente se comunicará a las autoridades competentes cuando resulte necesario para fines de investigación.
5. Contacto en caso de emergencia
Para incidentes de seguridad urgentes, póngase en contacto con nosotros de inmediato en:
Correo electrónico: info@leal-torlian.com
6. Directrices importantes
- Notifica cualquier incidencia lo antes posible
- Conserva todas las pruebas de forma segura
- No incluyas información sensible en tu informe
- Usa únicamente los canales oficiales de comunicación