Notificar abuso o spam

Informar de abuso o spam en la plataforma de trading con IA de Leal Torlian - Plataforma segura de trading de criptomonedas

Última actualización: 30.11.2025

¿Qué se puede denunciar?

  • Actividades sospechosas de negociación
  • Intentos de fraude
  • Mensajes de spam
  • Intentos de phishing
  • Incumplimiento de nuestros Términos de Servicio
  • Intentos de acceso no autorizados detectados

2. ¿Cómo informar de un incidente?

Para notificar un incidente, envía un correo electrónico a nuestro departamento de seguridad:

Correo electrónico: info@leal-torlian.com

Indique la siguiente información:

  • Fecha y hora en que se produjo el incidente
  • Descripción pormenorizada del incidente
  • Capturas de pantalla o pruebas pertinentes
  • Tu información de contacto

3. ¿Qué ocurre tras enviar tu informe?

  • Te confirmaremos la recepción de tu informe en un plazo máximo de 24 horas
  • Nuestro equipo de especialistas en seguridad está investigando el incidente.
  • Aplicamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger a nuestros usuarios
  • Recibirás comentarios sobre el resultado obtenido

4. Privacidad y confidencialidad

Todos los informes se gestionan con estricta confidencialidad. Su identidad únicamente se comunicará a las autoridades competentes cuando resulte necesario para fines de investigación.

5. Contacto en caso de emergencia

Para incidentes de seguridad urgentes, póngase en contacto con nosotros de inmediato en:

Correo electrónico: info@leal-torlian.com

6. Directrices importantes

  • Notifica cualquier incidencia lo antes posible
  • Conserva todas las pruebas de forma segura
  • No incluyas información sensible en tu informe
  • Usa únicamente los canales oficiales de comunicación
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